Sobre os pedidos de troca ou devolução


Confecciono peças de excelência porque realmente quero que você adore ser meu cliente. Entendo, porém, que às vezes um produto comprado online pode não ser exatamente como você esperava, por isso lhe reservo o direito de solicitar uma troca ou devolução por qualquer que seja o motivo. Sem formulários, sem burocracia e sem enrolação, o mais eficaz que estiver ao meu alcance.

Solicitando um troca ou devolução


Para fazer uma troca ou devolução você só precisa solicitar através da minha página de contato, disponível no final desta página. Você pode fazer a troca do seu pedido por qualquer outra peça ou solicitar uma devolução para ser reembolsado.

O prazo para você solicitar uma troca ou devolução é de 7 dias após a entrega do seu pedido. Para que a sua solicitação seja aceita, é imprescindível que seu pedido esteja em perfeitas condições, sem marcas ou indícios de uso.

Informações sobre reembolso


Se você optar pela devolução do seu pedido, seu pagamento será imediatamente reembolsado assim que seu pedido retornar para mim e for cancelado. Caso você tenha feito o pagamento pelo cartão de crédito, o valor será reembolsado na própria fatura do seu cartão. Caso você tenha feito o pagamento por boleto bancário, o valor será reembolsado via transferência bancária.